服务时间: 2024年1月26日

服务对象：家人不在身边的准妈

就诊医院：甘肃省妇幼保健院

提到人流，相信大家都不陌生；然而说到清宫很多人可能并未听说过，也不知道此类手术给女性朋友带来的伤害和痛苦。

今天我陪同的就诊的这位女士正是一个为此手术感到无助的患者，兰州的陈女士27岁，4个月前成为了一名准妈妈，谁也没有想到的是一次突如其来的意外导致了流产，通过检查被医生告知通过检查发现子宫内残留物较多、没有排干净，医生建议进行清宫手术，这种手术过程中是非常疼痛的，不亚于一次未打麻药的人工引产，还需要往里面涂抹药物...

26号下午3点我正在妇幼保健院进行陪诊宣传科普的活动，就在我准备离开之际，接通了陈女士的电话，通过沟通得知因为陈女士的爱人突然有紧急的事情不得不离开，但是清宫手术必须有人陪同，了解情况后，我告诉陈女士“我马上就到”

【1.节省时间 高效就医】

在排队十几分钟后，轮到我们了，主治医生在了解陈女士的情况后，医生先让我们去做检查，在我的长时间积累的经验下，我以最快的速度帮助患者完成了；排队、带着她做检查、抽血、取报告等一系列流程。

【2.安抚患者情绪】

医生告诉陈女士：“这个手术术中术后会很痛，一定要做好心理准备”我站在她的旁边她的手拉着我攥着我的衣袖，此话一出，我明显能感觉到她下意识的攥的更紧了，我赶紧对医生说到：“好的，谢谢医生，我们这就去准备准备”说完我们来到找到一处座椅，一边让她把衣服、手机、背包都交给我来保管，一边和她开开玩笑转移她的注意力，看到她的神情轻松了很多，我对她说到：“我们走吧，你自己进去，我在外边等你。”

【3.陪诊经验分享】

这种服务立马生效的单子，要有一定的经验才可以进行服务，不然容易慌张，所以我也觉得幸好我就在附近，陈女士也会觉得幸好是我，我也知道清宫手术之后患者会非常的虚弱，在手术的室外等待的期间我快速的下楼买了红枣糕和牛奶，在医院的开水房里把牛奶加热，让患者在手术出来时能减轻一些生理上的痛苦。

作为一助通陪诊师，我们的工作不仅仅是完成任务，更是要用爱心和耐心去帮助每一位患者，把信任我的患者当成自己的亲人，希望能够帮助到更多的人。

【4.陪诊后感悟】

“真的太谢谢你了，今天麻烦你了，幸好今天有你，不然我真的不知道怎么办了”

我们不仅仅是代为办事的协助者，更是患者力量和信息的支持者。无论是身体上还是心理上，每个人都需要有人关怀、陪伴和鼓舞。而作为一名陪诊师，能够给予他们这样的支持和关怀，得到患者的认可，对我来说是最大的肯定。